Нужен срочно?

+7(911) 275 72 04

(c 9:00 до 16:00 – МСК)

E-mail:

Kashchey.MS@yandex.ru

– отвечу в течение 1 дня или скидка 25%

Получаете текстовые материалы для решения рекламных задач (продажа товаров, услуг и PR )

Сохраняете рекламный бюджет – работаю без посредников и офиса (копирайтер с маркетинговым мышлением)

Окупаете вложения с гарантией результата – рекламные материалы + сопровождение до продаж

Как написать холодное коммерческое предложение с хорошим откликом Продающие тексты

Как написать холодное коммерческое предложение – полная инструкция, метод «Звонка»

Чтобы составить коммерческое предложение должен быть повод. И он всегда есть. Если думаете, что это клиенты, то глубоко заблуждаетесь. Речь идёт о деньгах. Бизнесменов и компании интересуют деньги, а не клиенты. Как и тебя, читатель.

В этой статье я расскажу, как пишется холодное коммерческое предложение на услуги, на что лучше закрывать клиента и почему.

Как написать холодное коммерческое предложение с хорошим откликом
Предложение, от которого нельзя отказаться

 

Продавать можно и товары. Но это другая история.

Единственная банальность в этой статье: надо чётко представлять себе, что вы продаёте, кому и понимать, как работает коммерческое предложение.

Я буду продавать услуги копирайтера. Но буду писать так, чтобы можно было продать: услуги по обслуживанию компьютеров, продвижению сайтов и так далее.

Просто проведите параллели.  Не так давно я уже писал, как составить коммерческое предложение для грузоперевозок. Тоже можно почитать.

Представьте, что наш целевой клиент: некая компания. В нее есть ХОЗЯИН, главный, заместитель главного, несколько руководителей и сотрудники.

Телепорт по этой статье:

Задача коммерческого предложения: добраться  до лица принимающего решение и убедить его, что вы поможете ему заработать денег или устраните какой-то геморрой, что поможет получить больше денег. Это должно быть КОНРЕТНОЕ предложение.

 

Виды коммерческих предложений

Есть горячие, тёплые и холодные коммерческие предложения.

  • Горячие коммерческие предложения отправляется тогда, когда вы уже общались с ЛПР. Знаете, что «геморрой» точно есть и ваше предложение его решит.
  • Тёплое коммерческое предложение – это когда лицо принимающее решение (ЛПР) уже заинтересовано в подобных услугах, возможно, общалось с вами и ему кажется, что специалисты вроде вас нужны, но горячего интереса нет. Зачем что-то менять? Всё и так работает.
  • Холодное коммерческое предложение – это спам. Вас не ждут и не знают. Вы «Кто?» из села «Откуда?». Но вам срочно нужно взять немного денег из оборота компании («зачем?»). Потому что показалось, что у компании, сайта, клиента есть геморрой и его можно решить. И вы знаете «КАК».

Чем холодное коммерческое предложение отличается от горячего, разобрали. Теперь давайте писать холодное коммерческое предложение.

 

Структура коммерческого предложения для холодной рассылки

Холодное коммерческое предложение нужно сделать максимально лаконичным. Потому что у существа из ниоткуда нет права отнимать время у менеджеров (им работать надо) и тем более у ЛПР (у них времени нет).

Структура КП редко меняется и состоит из последовательного набора информационных блоков. И, знаете, эта структура чертовски похожа на скрипт холодного телефонного звонка, который используют менеджеры по продажам.

Если вы представитель компании, а скрипта у Вас нет, то не отчаивайтесь. Сейчас всё сделаем. Но можно пойти другим путём и заказать коммерческое предложение.

Вообразите себе, что звоните в компанию. Трубку снимает менеджер. Что вы ему скажете, чтобы он переключил вас на руководителя отдела, ген.директора или ХОЗЯИНА бизнеса?

Холодное коммерческое предложение пишется так, чтобы:

галочка-mini Заставить менеджера отправить КП лицу, которое принимает решение;

галочка-mini Дать хороший повод, чтобы ЛПР приняло это решение.

Первый информационный блок отвечает на вопросы: зачем вы пишите, почему и т. д.?

 В состав первого информационного блока входит:

  • Заголовок. Отражает суть предложения;
  • Подзаголовок. Расшифровывает предложение или добавляет фактов;
  • Кому переслать.

 

Как составить заголовок для холодного коммерческого предложения?

Я уверен на 100%, что: заголовок должен отражать суть, нести главную выгоду для потенциального клиента, содержать в себе цифру, кавычки, вызывать эмоции и быть точным.

Вы же не будете говорить о ненужных вещах во время звонка? Звонок начинается так.

Звоним!

Здравствуйте, вас приветствует компания «Нам нужны деньги»!

Здравствуйте, я звоню, чтобы предложить … ,человеку, отвечающему за … . Соедините меня с ним!

Варианта три: начало диалога (а зачем, почему, для чего – менеджеру скучно или у него есть свои инструкции), непрерывный гудок, «нет! Но трубку не кладут» – хотят подробностей или переключение на ЛПР.

Если вы знаете должность, фамилию и имя ЛПР, то у Вас есть хорошее преимущество. Можно оставить менеджера или секретаря в дураках. Для КП это преимущество тоже работает.

 

Примеры заголовков для холодного коммерческого предложения

  1. Предлагаю бесплатный анализ Вашего сайта, который покажет, как увеличить количество звонков на 20%;
  2. Предлагаю 20 минутную бесплатную консультацию по контенту Вашего сайта увеличение количества звонков на 20%;
  3. Предлагаю провести анализ Вашего сайта, чтобы Вы увеличили продажи в 2 раза, как это уже сделали компании: «КЛИЕНТОВ!», «ДЕНЕГ!», «ЗВОНКОВ!»

Почему в обоих примерах слово «бесплатно?» Потому что это холодное предложение для копирайтера, которому нечего показать. У него нет примеров его работы. Третий вариант для тех, у кого есть примеры работы.

В чём проблема коммерческих предложений? Таких ВАЖНЫХ писем приходят сотни! Каждый день. «Бесплатно» – слово, говорящее о том, что Вы сначала хотите показать себя в деле, что-то дать безвозмездно, а уже потом предложить платные услуги. Когда все остальные хотят ДЕНЕГ. Много и сразу.

Холодное коммерческое предложение для рассылки
Безвозмездно – т. е. ДАРОМ.

 

Как обойти менеджера?

Если вы отправляете КП через почту (методом спама), то 95% предложений попадут к менеджерам. Им всё равно, сколько зарабатывает компания, и какие проблемы есть у сайта.

Поэтому в уголке нужно написать и выделить жёлтым цветом: если Вы не отвечаете за сайт, то перешлите это предложение человеку, который занимается его развитием. Спасибо.

Подзаголовок в КП должен объяснить заголовок. Сказать, зачем вы пишите и почему. Ответить на вопрос клиента: а с чего вы взяли, что мне нужен «БЕСПЛАТНЫЙ» анализ сайта или консультация от свободного охотника? Однако он не всегда нужен. Ведь оффер в КП выполняет те же функции.

 

Пример коммерческого предложения: первые два абзаца (оффер) и выгоды

sign-min Я предлагаю аудит. Потому что был на Вашем сайте и уже нашёл нестыковки. Вы рекламируетесь в Яндекс.Директ и вкладываете деньги в рекламу. Уверен, что Вы хотите увеличить количество звонков с сайта и получить больше клиентов. Но у Вас нет повода мне доверять. Поэтому аудит бесплатен! Дайте мне возможность доказать свою экспертность и помочь вам заработать.

sign-min Пять месяцев назад три компании согласились на мой аудит. Через два месяца количество звонков с сайта увеличилось на 30%, 54% и в 2 раза. Как это мне удалось? Я провёл бесплатный аудит и устранил найденные проблемы. Во вложении 3 примера моей работы в виде слайдов.

Дальше мы говорим, что получит потенциальный клиент, если примет наше предложение.

 

Выгоды клиента

В качестве отчёта  вы получите:

  • список слабых мест на сайте в текстовом варианте;
  • бесплатную 20 минутную консультацию по скайпу или телефону (я расскажу, как решить найденные проблемы);
  • моё коммерческое предложение по устранению проблем.

Предлагаю созвониться. Потому что нам нужно познакомиться, а мне необходимо знать, какие вопросы Вас интересуют больше всего. А ещё нужно выбрать время для консультации.

Состав оффера может быть любым. Главная его задача: выгодно подать и объяснить предложение. После оффера расскажите о себе. Чтобы у клиента было представление «Кто вы».

Коммерческие предложения, начинающиеся с фраз: «Я копирайтер», «Мы из компании N» летят в спам сразу. Поэтому рассказ о себе нужно делать после предложения.

Следующий блок: что нужно сделать, чтобы принять предложение и призыв: почему это надо сделать сейчас.

Чтобы принять мое предложение напишите мне ответное письмо или позвоните по телефону: ХХХ. Предложение действует только сегодня.

В конце нужно использовать постскриптум. Потому что его читают. В нём нужно написать суть своего предложение, но другими словами.

Например: P. S. Вы ничего не потеряете, но получите развёрнутую консультацию, которая позволит увеличить количество заказов с сайта и контакты проверенного копирайтера.

Чтобы написать хорошее холодное коммерческое предложение ещё нужно продумать тему письма. Разработка темы письма – отдельная история.

 

На что закрывать холодное коммерческое предложение

Предложение в лоб неэффективно. Потому что у человека нет причин вам верить, и он не знает ваш профессиональный уровень. Поэтому большинство холодных коммерческих предложений несут в себе бесплатные услуги.

БЕСПЛАТНО – это затравка для клиента. Она снимает самые опасные возражения: «дорого», « а вы меня не обманите?» и  т. д.

Глобальная задача холодного коммерческого предложения: контакт с клиентом. Продажа услуг начинается во время бесплатной консультации, анализа, диагностики и так далее. Грубо говоря: при помощи КП, вы получаете возможность проявить себя и продать свои услуги.

Повторяюсь, что продажа товаров делается при помощи продающего письма. Оно может быть 5 страниц А4, 10 страниц А4. Объём сравним с горячим коммерческим предложением. Но холодное коммерческое предложение должно быть точным и ясным.

Спам: «я копирайтер и напишу для вас статьи по 300 рублей за штуку» или «мы обслуживание компьютеры – звоните» неэффективен.

Mister-Bin-min
Наконец-то нам сделали выгодное коммерческое предложение!

 

10 советов, как улучшить отклик на коммерческое предложение

  1. Сделать хорошую структуру (текстовые блоки, списки, короткие предложения и так далее).
  2. Найдите контакты ЛПР. Воспользуйтесь чатом на сайте, телефоном, соц. сетью и так далее.
  3. Отправляйте со своим КП примеры работ. Оформите их в виде слайдов.
  4. Расскажите о себе после предложения (потенциальному клиенту все равно кто вы).
  5. Сделайте интересный дизайн.
  6. Улучшайте тему письма, исследуя количество открытий и откликов.
  7. Для фрилансеров – откройте ИП и добавьте данные в шапку.
  8. Позвоните клиенту после звонка самостоятельно (не забывайте про «Кто?», «Откуда?»… длинный гудок).
  9. Играйте с блоками, фиксируйте изменения и замеряйте отклик.
  10. Избегайте канцелярита, заумных фраз и выражений.

Что нужно усвоить раз и навсегда: вы продаёте человеку, а не компании. Поэтому коммерческое предложение нужно делать личным.

Для фрилансеров. Закройте потенциального клиента на консультацию по телефону или скайпу. Это сэкономит вам кучу времени. Не делайте подробные текстовые разборы. Потому что это неэффективно.

Можно написать краткий геморройный список (из 10 штук), сказать, что есть ещё 20 проблем. Но вы их назовёте во время 20 минутной консультации, на которой расскажите, как решить уже выявленные проблемы.

Как продавать товары при помощи коммерческого предложения? Вот пример коммерческого предложения для холодной рассылки. Оно сработало и помогло продать 300 тонн клубники. Конверсия 10% даже без графического оформления.

 

Полезно? Тогда не жмись. С друзьями поделись.

(голосов: 5, в среднем: 5,00 из 5) Статья хламБесполезная статьяНеплохоСтатья оказалась полезнойСпасибо за интересный материал
Загрузка...
Подпишитесь на блог

10 материалов о настоящем копирайтинге

Бесплатная рассылка без впаривания курсов

Нажимая "Клик-готово" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта

ОБ АВТОРЕ

Avatar72-min

Михаил Поздняков (Kashchey)

Опубликовано статей: 126

Копирайтер с маркетинговым мышлением. Помогаю компаниям и предпринимателям узнать своего Клиента, найти дешевые рекламные каналы и заработать больше, вложив в рекламу меньше. Провожу аудит: сайтов, маркетинговых и рекламных материалов . Создаю необходимую рекламу: коммерческие предложения – КП (HTML, PDF), прайс-листы, листовки, брошюры, плакаты, маркетинг киты с графическим оформлением. Пишу рекламные тексты для сайтов (главная страница, о компании, услуги). Разбираюсь в SEO и интернет-маркетинге. Сопровождаю проекты до продаж.

Возьму проект на 37 неделю (14 сентября) Записаться отвечу всем в течение 24 часов или скидка 25%