Бизнес в интернете, интернет-маркетинг и кому нужны копирайтеры, дизайнеры и программисты?
С чего всё начинается? С желания получать клиентов из веб-пространства. В Сети миллионы пользователей – это огромная масса людей. На эту массу направлен прицел мелкого, среднего и крупного бизнеса. Именно этот факт позволяет зарабатывать в интернете.
Эта статья для трёх групп людей:
Бизнесменов, которые плохо понимают специфику работы через всемирную Сеть и хотели бы увидеть масштабы работы.
Фрилансеров, занимающихся предоставлением различных услуг: копирайтинг, настройка рекламы, создание сайтов и т. д. Прочитав эту статью, вы всё разложите по полочкам – это поможет вам продавать свои услуги.
Пользователей сети, которые хотят знать всю правду об интернете.
Итак, всё начинается с желания…
Как привлечь клиентов через интернет?
А ещё говорят, что у нас не общество потребления
Представим, что вы решили открыть своё дело, но денег на офис, рекламу и сотрудников нет. Чтобы говорить предметно, мы возьмём бизнес: «оформление подарков + создание букетов + оформление свадеб». В наличии есть:
Опыт в оформлении свадеб и декорировании;
Уникальная услуга, продукт или идеи, как выделяться;
Острое желание зарабатывать деньги;
Время, которое мы готовы вложить в дело;
Первые средства для запуска своего проекта.
Самый простой способ начать привлекать ЦА и PR себя – это сообщества в социальных сетях. Сообщества – это наименее затратный способ.
Социальные сети – шаг первый
Надо ещё добавить Одноклассники и ВКонтакте
Основная проблема в сообществах социальных сетей – высокая конкуренция. Если ваш продукт/услуга неуникальны, то придётся потратить много времени и денег. Будем честны. Если вы никогда не занимались созданием, ведением и продвижением групп, то у вас есть несколько проблем.
Проблемы:
Создание продающей воронки и формирование уникального предложения (интернет-маркетолог);
Оформление группы (дизайнер);
Ведение группы (администратор);
Продвижение и реклама группы (администратор, таргетолог);
Создание полезного контента (веб-райтер или копирайтер, дизайнер, администратор);
Создание продающего/рекламного контента (копирайтер, дизайнер).
Эти проблемы можно решить двумя способами:
Первый способ: нанять специалистов или обратиться в студию, где работы выполнят комплексно. Тут всё просто, чем больший бюджет вы готовы выделить, тем быстрее будет результат. Хорошие студии, дизайнеры, копирайтеры, администраторы не будут работать за гроши.
Второй способ: изучить всё самому. Проблема в том, что если вы будете заниматься продвижением сообщества, изучением материалов и прохождением курсов, то кто будет работать с клиентом?
Что должно быть в группе? Перечень услуг, цена, кейсы и сопутствующий информационный контент. Не надо генерировать информационный хлам. Ваша задача: дать интересную, полезную или смешную информацию тем людям, которые планируют связать себя узами брака, ищут оригинальные подарки и т. д. Это могут быть статьи о свадьбах, свадебном декоре, информация о платьях, необычные примеры подарков и так далее. Всё это поможет вам показать, что вы специалисты в своей сфере.
Кейс – это пример вашей работы, от момента обращения клиента, до его отзыва.
Как видите, работы очень много и её нужно выполнять регулярно. Основная проблема в том, что группы в социальных сетях – это не самая надёжная и серьёзная площадка. В конце концов, вам потребуется свой сайт или продающая страница.
Продающая страница или landing page – шаг второй
Импульсивная покупка — это не всегда хорошо
Создание посадочной страницы в сети для продажи услуг/товаров – это хорошая альтернатива сайту, когда у вас:
Есть способ привлечения и удержания потенциальных клиентов – реклама и группы в социальных сетях. Сегодня неэффективно продавать один раз – это дорого. Важно, чтобы потенциальный клиент продолжал контактировать с вами после первой продажи;
Нет денег на создание полноценного сайта и его раскрутку;
Существует несколько мощных кейсов;
Есть деньги на рекламную кампанию.
Этапы работы:
Макет продающей страницы (копирайтер, дизайнер);
Текст для продающей страницы (копирайтер);
Дизайн (дизайнер);
Вёрстка (web-программист);
Рекламный текст и его оформление (копирайтер, дизайнер);
Проведение рекламной кампании (таргетолог, интернет-маркетолог).
В чём проблема? Как только рекламный бюджет иссякнет – перестанут приходить клиенты. Хорошо если у вас сильная группа и качественные услуги.
На чём точно не надо экономить при развитии в Сети? На контенте. Если у людей нет причин подписаться на вашу группу или рассылку, то они могут не вернуться. Можно ли привязать к себе клиента? Да! Но нужно, чтобы:
А) Ваши услуги/товары были качественные;
Б) Контент был полезным и обновлялся регулярно.
Насколько регулярно нужно генерировать новый полезный контент? Если речь идёт о группах в социальной сети, то раз в день. Блог нужно обновлять раз в неделю – минимум. E-mail рассылку вести с периодичностью 15-30 дней. Задача всего этого: заинтересовать людей и заставить их ждать новой статьи или видео. Ожидание нового контента – это основной показатель полезности материалов.
В идеале посадочная страница должна работать так:
Вы даёте рекламу;
Клиент приходит и покупает товар, оставляя свои контактные данные в виде e-mail или регистрируясь в группе (чтобы клиент оставил свои контакты предложите ему скидку, подарок или бонус);
85% продающих страниц нацелены на одну продажу – это ужасная ошибка. Напомню, что мы занимаемся организацией свадеб и подарками. Для первой продажи лучше использовать подарки. Почему? Потому что продать подарок к 8 Марта легче, чем оформление свадьбы. Сделайте так, чтобы клиент оставил свои контактные данные и получал полезный контент. Когда он задумается о свадьбе или на носу будет новый праздник, то высока вероятность, что клиент выберет вашу компанию. Поэтому нужна связка: группа в социальной сети + продающая страница + качественные услуги/товары – это обязательно!
А сейчас мы подошли к самому затратному, но необычайно эффективному продвижению бизнеса в интернете. Речь о комплексном интернет-маркетинге и своём сайте.
Сайт, блог и комплексный интернет-маркетинг – шаг третий
Комплексный интернет-маркетинг
Создание сайта имеет смысл, если он станет вашим плацдармом в Сети. Создаёте сайт для галочки и дополнительного пункта в визитке – это трата денег, а не выгодное вложение.
Оговорка. Сайт-визитка может быть сделан в виде продающей страницы с несколькими разделами и это будет эффективно. Например, посадочная страница может быть дополнена:
Подробным описанием услуг;
Отзывами и кейсами;
Контактами.
Сайт, состоящий из 6-10 страниц тяжело раскручивать. Вы можете пробиться по нескольким НЧ запросам, но этого мало. Чтобы удерживать аудиторию нужен блог и полезный контент, который создаётся регулярно.
Итак, вот список пунктов, необходимых для запуска комплексного интернет-маркетинга на 100% и своего сайта:
Группы в социальных сетях, интегрированные с сайтом;
Посадочная страница для прямой продажи своих услуг с бонусом за оставленные контакты;
Канал на YouTube для создания визуального контента, продвижения своего бренда и формирования доверия (веб-камера в офисе, как и видео в целом, повышает доверие клиентов – известный факт);
Отлаженная система работы с клиентом и возможность масштабирования бизнеса.
На сайте нужен блог – это необходимое условие для его продвижения. Этапы работы с сайтом:
Создание сайта (дизайнер, web-программист);
Первичное наполнение сайта: главная страница, о компании, услуги, кейсы (копирайтер);
Заметка. Обращаясь в веб-студию по созданию сайтов, вам предложат наполнение ресурса. Можно отказаться от этой услуги. Лучше сразу найти копирайтера, который будет работать с вашим проектом на постоянной основе.
Ведение блога, e-mail рассылки (копирайтер);
Добавление контента, ведение группы в социальной сети, улучшение сайта (веб-мастер);
Написание экспертных статей для PR (копирайтер).
Основные элементы интернет-маркетинга:
Контекстная реклама;
Поисковый маркетинг и SEO-технологии;
SMO и SMM;
Прямой маркетинг с использованием e-mail, RSS;
Вирусный маркетинг;
Партизанский маркетинг.
Комплексный интернет-маркетинг – это дорогое удовольствие. Работать через рекламу проще. Если вы вложите 10000 рублей в рекламу сегодня, то получите своих клиентов уже завтра. С интернет-маркетингом дела обстоят по-другому. Сначала вы вкладываетесь в интернет-маркетинг несколько лет, а потом он начинает привлекать клиентов без рекламы. Его эффективность увеличивается с каждым месяцем при тех же вложениях.
Зачем нанимать специалистов?
Можно сделать хорошо и начать получать отдачу от комплексного интернет-маркетинга уже через год, два. Второй вариант: сделать второпях, вложить минимум средств – просто выкинуть деньги.
Лучший способ сэкономить – это не обращаться в компании, которые сделают всё комплексно, а взять на себя работу координатора (руководителя проекта) и скооперировать фрилансеров. Так вы потратите меньше средств, но нужно правильно поставить задачи и добиться их выполнения.
Специалистов нет! Фриласнеры – это безответственные люди. Сегодня достаточно безответственных компаний, но не все же такие. С фрилансерами история та же. Кто-то вкалывает, растёт, удерживает своих клиентов, а другие машут красным флагом и продают свои услуги один раз.
Кто зарабатывает в Сети? В интернете зарабатывают люди, которые помогают бизнесу заработать (дизайнеры, веб-райтеры, копирайтеры, веб-мастера, SEO-специалисты, веб-программисты, таргетологи и т.д.) или продают свои товары и услуги. И всё? Да! А как же форекс, пирамиды и эти красивые посты о миллионах? Они написаны алчными копирайтерами, чтобы вы отдали свои денежки… Добро пожаловать в реальный мир.
Краткие выводы:
Бизнес в интернете без вложений – это сомнительное мероприятие;
Интернет-маркетинг – это дорогое удовольствие, но хорошая возможность сократить расходы на рекламу в будущем;
Нанимать специалистов нужно, чтобы сэкономить своё время и ускорить запуск проекта;
Заработать в Сети можно, но придётся стать хорошим специалистом в своей области или открыть свой бизнес.
Михаил Поздняков – маркетинговый аналитик, копирайтер
Опубликовано статей: 147
Помогаю увеличить ваш авторитет в глазах Клиента, вернуть инвестиции в рекламу и маркетинг с хорошей прибылью. Пишу тексты с продающей информацией для сайтов (главная страница, о компании, услуги), статьи в блог и Яндекс.Дзен, разрабатываю прототипы страниц. Создаю коммерческие предложения, презентации, прайс-листы, листовки, брошюры, плакаты и маркетинг-киты. Сопровождаю рекламные материалы. Консультирую по маркетингу и рекламе – рассказываю о приемах БЕСПЛАТНОЙ рекламы и как сделать её эффективнее.